حد الصرف الضائع: كم تنفق على عبارة بحث بلا تحويلات قبل استبعادها؟

كم تنفق على عبارة بحث بلا تحويلات قبل استبعادها؟ حد الصرف الضائع من متوسط تكلفة التحويل، وحساب نسبة التحويل، ومثال من 8 مقاطع بحدّين في Excel.

بقلم فريق زاديتا · نُشرت في 1 نوفمبر 2026

هذه المهمة ينفّذها على ملفاتك منتج تحليل كلمات البحث في Google Ads على جهازك بلا إنترنت. المقالة تشرح المهمة نفسها وكيف تُنجز يدوياً.

حد الصرف الضائع هو متوسط تكلفة التحويل في الحساب للفترة نفسها: إجمالي التكلفة ÷ إجمالي الإحالات الناجحة. المقطع (كلمة أو كلمتان أو ثلاث) الذي صرف هذا المبلغ أو أكثر بلا أي تحويل، وله 3 نقرات على الأقل، مرشح للاستبعاد؛ وما دونه ينتظر الفترة التالية؛ وما حقق تحويلاً واحداً محمي مهما صرف. من يريد حداً أكثر تحفظاً يضاعفه. المنطق: ما صرف ثمن تحويل كامل ولم يأتِ بشيء أدّى أسوأ من متوسط الحساب نفسه بتحويل كامل، والمقارنة هنا مع أرقامك لا مع رقم من خارجها.

الخطوات التي تسبق الحد (تنزيل التقرير وتوحيد الكتابة وتقسيم المقاطع) في المقالة الأساسية الكلمات السلبية في Google Ads للحسابات العربية، وهذه المقالة تجيب عن سؤال واحد: كم تنفق على عبارة بحث بلا تحويلات قبل أن تستبعدها، ولماذا. ومنتج تحليل كلمات البحث في Google Ads يستخدم المتوسط نفسه حداً افتراضياً ويقبل أي مبلغ آخر في إعداداته.

لماذا متوسط تكلفة التحويل هو مرساة حد الصرف الضائع

صفحة «متوسط تكلفة الاكتساب: التعريف» في مساعدة Google Ads تعرّفه بأنه «متوسط المبلغ الذي تم احتسابه لعملية تحويل من إعلانك»، ويُحسب «عن طريق قسمة إجمالي تكلفة الإحالات الناجحة على إجمالي عدد الإحالات الناجحة»، ومثالها إحالتان بتكلفة 2 و4 دولارات فيكون المتوسط 3.00. الصفحة تنبّه إلى أنها مترجمة جزئياً بالذكاء الاصطناعي، وما تسمّيه الإحالات الناجحة هو عمود التحويلات في تقرير عبارات البحث بالواجهة العربية.

ثلاثة أسباب تجعله المرساة الصحيحة. الأول أنه بوحدة القرار نفسها: السؤال هو هل أنتج المال نتيجة، والمتوسط هو ثمن النتيجة الواحدة في حسابك. الثاني أنه يتدرّج مع الحساب: حساب يحوّل بـ40 ريالاً يرى 120 ريالاً ضائعة مبلغاً كبيراً، وحساب يحوّل بـ600 ريال لا يستطيع الحكم على مقطع بـ120. الحد الثابت مثل «100 ريال» لا يعرف هذا الفرق. الثالث أن الصفر عند هذا الحد له معنى دقيق: المقطع الذي صرف متوسط تكلفة تحويل بلا تحويل تأخر عن متوسط الحساب بتحويل كامل. البديل المشروع الوحيد هو تكلفة الاكتساب المستهدفة إن كانت معتمدة وواقعية، لأنها تعبّر عما تقبل دفعه؛ ومضاعفة المتوسط للحسابات الجديدة أو المواسم المتقلبة. وفي الحالات كلها يُحسب المتوسط من الفترة نفسها التي نزّلت تقريرها، لا من متوسط العام الماضي.

حساب نسبة التحويل: متى يكون الصفر دالاً

صفحة «معدل الإحالة الناجحة: التعريف» تحسبه «بمجرد أخذ عدد الإحالات الناجحة وتقسيمه على عدد تفاعلات الإعلان الإجمالية»، ومثالها: «إذا حصلت على 50 إحالة ناجحة من 1000 تفاعل، سيكون معدل الإحالة الناجحة 5%». وصفحة «التفاعلات: التعريف» تعدّ التفاعل في الإعلانات النصية «النقرات والتمريرات السريعة»، فالتفاعل في حملات البحث هو النقرة، ونسبة 5% تعني أن الحساب يحوّل نقرة من كل 20.

الحسبة البسيطة: إذا كان مقطع ما يحوّل فعلاً بنسبة الحساب (5%)، فاحتمال أن تمر نقرة واحدة عليه بلا تحويل 95%، واحتمال أن تمر n نقرة كلها بلا تحويل هو 0.95 مرفوعاً للقوة n:

أي أن 40 نقرة بلا تحويل في حساب يحوّل 1 من 20 حدث يقع مصادفةً مرة من كل ثماني، و60 نقرة مرة من كل اثنتين وعشرين. هذا يكفي للقول إن الصفر عند 40 نقرة إشارة قوية، وعند 10 نقرات ليس إشارة أصلاً. وما لا تقوله الحسبة أهم: هي تفترض أن المقطع «يجب» أن يحوّل بنسبة الحساب، بينما كثير من المقاطع تحوّل بنسبة أقل ومشروعة؛ وتفترض أن تتبع الإحالات مكتمل وأن التحويلات المتأخرة سُجلت؛ وتعدّ النقرات مستقلة. لذلك هي مقياس لقوة الإشارة لا برهاناً، وتزداد قوتها مع النقرات لا مع الريالات.

الربط بين الحد بالريال والنقرات يمر بمتوسط تكلفة النقرة. بتكلفة نقرة 3.00 ونسبة تحويل 5% يكون متوسط تكلفة التحويل 60.00، فحد 1× يساوي 20 نقرة فقط، واحتمال الصفر مصادفةً عندها 35.8%. هذا سبب الحد الأدنى للنقرات، وسبب المراجعة البشرية، وسبب أن حد 2× (40 نقرة، 12.9%) خيار معقول للحساب الذي لا يريد كلمات سلبية مبنية على ثلث فرصة خطأ.

مثال عملي: 8 مقاطع وحدّان

البيانات أدناه توضيحية لمتجر إلكترونيات افتراضي في الرياض، لشهر واحد، بالريال. أرقام الحساب كاملاً: 1,500 نقرة، و6,000.00 ريال، و60 إحالة ناجحة؛ متوسط تكلفة التحويل = 6,000.00 ÷ 60 = 100.00 ريال، ونسبة التحويل = 60 ÷ 1,500 = 4.0%، أي 1 من 25. الحد الأول = 100.00 (1×)، والحد الثاني = 200.00 (2×)، والحد الأدنى 3 نقرات. المقاطع الثمانية مختارة من تحليل المقاطع بعد توحيد الكتابة، ومجموعها 1,685.00 من تكلفة الشهر؛ احتمال الصفر مصادفةً هو 0.96 مرفوعاً لعدد النقرات.

عند حد 100.00 أربعة مرشحين: مجاني وتحميل ومستعمل ووظائف، بصرف 192.00 + 244.00 + 105.00 + 360.00 = 901.00 ريال، أي 15.0% من تكلفة الشهر. عند حد 200.00 مرشحان: تحميل ووظائف بـ604.00 ريال، أي 10.1%، ويذهب «مجاني» و«مستعمل» إلى قائمة مراجعة تُحسم بالقراءة: «مجاني» نية واضحة لا تحتاج 48 نقرة أخرى، و«مستعمل» قد يكون قناة لا يبيع فيها المتجر وقد يكون باحثاً يقبل الجديد إن رأى السعر. عمود الاحتمال يشرح لماذا يختلف الحدّان: «وظائف» عند 2.5% إشارة شبه قاطعة، و«مستعمل» عند 24.0% تجاوزت حد 100.00 بالكاد ولا تزال في منطقة المصادفة.

المحميان يوضحان الجانب الآخر. «رخيص» صرف 280.00 لتحويلين، أي 140.00 للتحويل، أعلى من متوسط الحساب بـ40%؛ هذه مشكلة عرض سعر أو صفحة، لا كلمة سلبية، ولو استُبعد لضاع تحويلان كل شهر. «تقسيط» يحوّل بـ67.20، أقل من المتوسط، وأي قائمة تُبنى على التكلفة وحدها كانت ستضعه في أعلى المرشحين. و«صيانة» تجاوز حد 100.00 بنقرتين غاليتين، ونقرتان ليستا عيّنة مهما كان ثمنهما؛ احتمال الصفر فيهما 92.2%.

أيهما تختار؟ حد 1× للحساب الناضج الذي يُراجَع أسبوعياً وتتبعه مستقر، لأن ما يُستبعد خطأً يُلاحَظ في الأسبوع التالي ويُعاد. حد 2× للحساب الجديد، وللمواسم، ولكل حالة تكون فيها قائمة 1× طويلة؛ صفحة الكلمات الرئيسية السلبية تنبّه: «وفي حال استخدام كلمات رئيسية سلبية زائدة عن الحد، قد لا تصل إعلاناتك إلا إلى عدد قليل من العملاء».

الكلمات المحمية: التحويل الواحد يحسم

المقطع الذي تحويلاته أكبر من صفر لا يدخل القائمة الآلية مهما بلغت تكلفته، والقيمة الجزئية تحمي أيضاً: إن ظهر في عمود الإحالات الناجحة 0.5 فهو أكبر من صفر، وحمايته كحماية تحويل كامل. الحماية على مستوى المقطع من كل العبارات: «رخيص» محمي في «لابتوب رخيص مستعمل» الصفرية لأن عبارات أخرى تحويه حققت تحويلين. وللحماية ثمن مقصود: كلمة حوّلت مرة واحدة مصادفةً تبقى تصرف شهراً آخر، واستبعادها رغم ذلك قرار بشري مشروع، لكنه ليس ناتج القاعدة. من يملك عمود قيمة الإحالات الناجحة يضيف شرطاً ثانياً للمراجعة لا للاستبعاد: المقطع الذي يحوّل بقيمة أقل من تكلفته.

الطريقة اليدوية في Excel

بافتراض جدول مقاطع (A المقطع، B النقرات، C التكلفة، D التحويلات) مبني بطريقة الجدول المحوري في قراءة تقرير عبارات البحث في Google Ads، وورقة «التقرير» فيها صفوف التقرير الأصلية بعد حذف سطر الإجمالي (F النقرات، G التكلفة، H الإحالات الناجحة). الحد ونسبة التحويل يُحسبان من ورقة التقرير لا من جدول المقاطع:

=SUM(التقرير!G:G)/SUM(التقرير!H:H) في K1 للحد، و=SUM(التقرير!H:H)/SUM(التقرير!F:F) في K2 لنسبة التحويل.

السبب أن العبارة الواحدة تدخل في عدة مقاطع (كلمة، وكلمتين، وثلاث)، فمجموع تكلفة المقاطع أكبر من تكلفة الحساب بمرات، والحد المحسوب منه بلا معنى. ثم عمود القرار بحدّين:

=IF(D2>0,"محمي",IF(B2<3,"نقرات أقل من 3",IF(C2>=2*$K$1,"مرشح",IF(C2>=$K$1,"مراجعة","تحت الحد"))))

وعمود الاحتمال للمقاطع الصفرية =IF(D2=0,(1-$K$2)^B2,"") بتنسيق نسبة مئوية. الفرز بعمود القرار ثم التكلفة تنازلياً يعطي تصنيف الجدول أعلاه. والصيغة الأبسط لحد واحد: =IF(AND(D2=0,C2>=$K$1,B2>=3),"مرشح",IF(D2>0,"محمي","تحت الحد")).

الأخطاء الشائعة وكيف تُكتشف

أكثرها تكراراً حساب المتوسط من جدول المقاطع أو من تقرير يحوي سطر الإجمالي؛ في الحالة الأولى يتضخم الحد أضعافاً وتصبح القائمة فارغة، وفي الثانية يتضاعف البسط والمقام معاً فيبقى المتوسط كما هو، لكن إجمالي التكلفة الذي تُقاس عليه نسبة الصرف الضائع يتضاعف وتظهر مقاطع وهمية من نص سطر الإجمالي. يُكتشف الخطأ بمقارنة إجمالي التكلفة في Excel بإجمالي الفترة في Google Ads قبل أي حسبة. الخطأ الثاني متوسط من فترة غير فترة التقرير، كمتوسط ربع سنوي مع تقرير شهر الموسم. والثالث حساب مشترك لحملة العلامة التجارية والحملات العامة حين تختلف تكلفة التحويل بينهما كثيراً.

خطأ رابع هو الاستبعاد في شهر تعطّل فيه التتبع: صفر تحويلات في كل الحساب تعني أن الحد لا يُحسب أصلاً، وقائمة ذلك الشهر تُلغى. وخامس خفض الحد تدريجياً حتى تطول القائمة، وهو عكس اتجاه التنبيه الرسمي من الإفراط. وسادس عدم إعادة الحسبة: المقطع الذي كان تحت الحد في شهر يتجاوزه في الشهر الذي يليه، والعكس، فالقائمة تُبنى على فترة جديدة كل مرة، لا تُراكَم. من أراد أن يرى أثر توحيد الكتابة على أرقام المقطع قبل مقارنتها بالحد يجده في توحيد الكتابة العربية قبل تحليل عبارات البحث.

كيف يختصر المنتج المهمة

في منتج تحليل كلمات البحث في Google Ads إعداد «حد الصرف الضائع» افتراضيه متوسط تكلفة التحويل في الحساب، أي إجمالي التكلفة ÷ إجمالي التحويلات من التقرير نفسه، ويُكتب بدله أي مبلغ في ملف Settings.xlsx؛ ومعه «الحد الأدنى للنقرات» وافتراضيه 3، و«أطوال المقاطع» 1 و2 و3. المقطع الذي تساوي تكلفته الحد أو أكثر بلا أي تحويل وبنقرات لا تقل عن الحد الأدنى يُقترح كلمة سلبية، والمقطع الذي له تحويل واحد لا يدخل القائمة أبداً ويظهر في ورقة «عبارات تحقق تحويلات» مع تنبيه عند ارتفاع تكلفة تحويله عن الحد. ورقة الملخص تعرض التكلفة والتحويلات ومتوسط تكلفة التحويل وعدد الكلمات السلبية المقترحة والصرف الذي توقفه.

ما لا يفعله: لا يحسب احتمال المصادفة أعلاه، ولا يرفع شيئاً إلى الحساب، ولا يختار الحد عنك. قائمة البداية لكلمات النية الواضحة التي لا تحتاج انتظار الحد في قائمة كلمات سلبية عربية جاهزة، وبقية ما يخص المسوّق في أدوات Google Ads للمسوقين.

تنبيه مهني

الحد قاعدة فرز لا قرار؛ اختيار مضاعفه، والحكم على قائمة المراجعة، واستبعاد ما حوّل مصادفةً أو الإبقاء عليه، ومتابعة الظهور والتحويلات بعد الرفع، مسؤولية مدير الحملة في ضوء الموسم والمنتجات وحالة تتبع الإحالات الناجحة.

أسئلة شائعة

المراجع

1. متوسط تكلفة الاكتساب: التعريف — مساعدة Google Ads — تعريف متوسط تكلفة الاكتساب وحسابه بقسمة إجمالي تكلفة الإحالات الناجحة على عددها، والمثال الرقمي
2. معدل الإحالة الناجحة: التعريف — مساعدة Google Ads — حساب معدل الإحالة الناجحة بقسمة عدد الإحالات الناجحة على عدد تفاعلات الإعلان، والمثال 50 من 1000 = 5%، وإمكانية تجاوز 100%
3. لمحة عن الكلمات الرئيسية السلبية — مساعدة Google Ads — تنبيه أن الكلمات السلبية الزائدة عن الحد قد تقلّص وصول الإعلانات
4. التفاعلات: التعريف — مساعدة Google Ads — التفاعل في الإعلانات النصية هو النقرات والتمريرات السريعة

مقالات ذات صلة

• الكلمات السلبية في Google Ads للحسابات العربية · تحليل كلمات البحث في Google Ads
• توحيد الكتابة العربية قبل تحليل عبارات البحث: الهمزة والتاء المربوطة والمسافات · تحليل كلمات البحث في Google Ads
• قراءة تقرير عبارات البحث في Google Ads وتحليله خطوة بخطوة · تحليل كلمات البحث في Google Ads
• تحليل أسعار الشراء: كم دفعت زيادة عن أقل سعر؟ · تحليل أسعار الشراء

الأداة التي تنفّذ هذه المهمة: تحليل كلمات البحث في Google Ads. الدور: تسويق.