التحميل فوراً بعد الدفع ضمان استرداد 14 يوماً تحديثات مجانية 12 شهراً
تحليل كلمات البحث في Google Ads

توحيد الكتابة العربية قبل تحليل عبارات البحث: الهمزة والتاء المربوطة والمسافات

قواعد توحيد الإملاء العربي قبل تحليل عبارات البحث: الهمزة والتاء المربوطة والمسافات، صيغة SUBSTITUTE في Excel، ولماذا تُرفع الكلمة السلبية بكل كتابة.

بقلم فريق زاديتا · نُشرت في

غلاف المقالة: توحيد الكتابة العربية قبل تحليل عبارات البحث: الهمزة والتاء المربوطة والمسافات

هذه المهمة ينفّذها على ملفاتك منتج تحليل كلمات البحث في Google Ads على جهازك بلا إنترنت. المقالة تشرح المهمة نفسها وكيف تُنجز يدوياً.

توحيد الكتابة العربية قبل تحليل عبارات البحث يعني ست قواعد تُطبَّق في عمود مساعد: الألف بأشكالها الثلاثة (أ، إ، آ) إلى ألف مجردة، والتاء المربوطة إلى هاء، والألف المقصورة إلى ياء، وحذف التشكيل والتطويل، واختصار المسافات المتكررة إلى واحدة مع حذف ما في الطرفين، والأرقام العربية المشرقية (٠–٩) إلى 0–9. السبب أن الكلمة الواحدة تظهر في التقرير بأكثر من كتابة، ولكل كتابة صف وأرقام مستقلة، فأي حد يُقاس على الصف يفوّت ما يتجاوزه مجموع الكتابات. والتوحيد للتحليل فقط: ما يُرفع إلى Google Ads هو الكتابات الأصلية كلها، لأن الكلمات السلبية لا تُطابَق مع الصيَغ القريبة.

هذه المقالة تفصّل خطوة واحدة من المقالة الأساسية الكلمات السلبية في Google Ads للحسابات العربية: القواعد وسبب كل منها، وما يغيّره التجميع في النتيجة، والصيغة الكاملة في Excel وحدودها، ولماذا يُرفع كل شيء بكل كتابة. ومنتج تحليل كلمات البحث في Google Ads يطبّق توحيد الهمزة والتاء المربوطة والألف المقصورة على التقرير كاملاً ويحتفظ بالكتابات الأصلية للنسخ. القواعد نفسها تخدم فرق تحسين محركات البحث والمحتوى في تجميع استعلامات Search Console وسجل البحث الداخلي للمتجر؛ الفرق الوحيد أن ما يُرفع هناك ليس كلمات سلبية.

قواعد توحيد الإملاء العربي الست ولماذا كل منها

الأولى: الهمزة فوق الألف وتحتها والمدّة إلى ألف مجردة. «أثاث» و«اثاث»، و«إيجار» و«ايجار»، و«آيفون» و«ايفون» بحث واحد بكتابتين، والباحث على الجوال يسقط الهمزة أكثر مما يكتبها. الهمزة على الواو والياء (ؤ، ئ) تبقى في القاعدة الأساسية، لأن استبدالها يغيّر كلمات كثيرة؛ من وجد «مسؤول» و«مسئول» يتبدلان في تقريره يضيف لهما قاعدة خاصة.

الثانية: التاء المربوطة إلى هاء. «سيارة» و«سياره»، و«غرفة» و«غرفه». اتجاه الاستبدال لا يهم للتجميع ما دام ثابتاً، والمهم أن الناتج مفتاح تجميع لا كتابة صحيحة؛ «سياره» في عمود التوحيد ليست اقتراحاً إملائياً. الثالثة: الألف المقصورة إلى ياء. «مستشفى» و«مستشفي»، و«شهري» و«شهرى». ثمن هذه القاعدة أن «على» الجارّة و«علي» الاسم يندمجان، وهو ثمن مقبول في تحليل عبارات بحث تجارية.

الرابعة: حذف التشكيل والتطويل. الحركات نادرة في عبارات البحث لكنها تأتي مع النص المنسوخ، والتطويل (ـ) يأتي من النصوص المنسّقة. وهنا نص مباشر في صفحة الكلمات الرئيسية السلبية: «يتم اعتبار الكلمات الرئيسية السلبية التي تتضمّن علامات تشكيل كلمتَين رئيسيتَين سلبيتَين مختلفتَين»، وعلامات التشكيل من الرموز الثلاثة المسموح بها في الكلمة السلبية. أي أن Google يعدّ الحركة جزءاً من الكلمة، وتحليلك يجب ألا يعدّها كذلك. الخامسة: المسافات؛ مسافتان بين كلمتين، ومسافة في أول العبارة أو آخرها، والمسافة غير الفاصلة التي يلصقها المتصفح، كلها تصنع صفاً جديداً للعبارة نفسها. السادسة: الأرقام المشرقية إلى غربية، فـ«ايفون ١٥» و«ايفون 15» بحث واحد؛ ومعها تصغير الحروف اللاتينية في أسماء العلامات التجارية بـLOWER.

ما لا تفعله القواعد مقصود: «الأسنان» و«أسنان» كلمتان مختلفتان، و«سيارة» و«سيارات» كذلك، و«إيجار» و«تأجير» مترادفان لا كتابتان، و«باليزر» خطأ إملائي في «بالليزر» لا صيغة منه. دمج هذه يحتاج قراراً بشرياً لكل حالة، والتوحيد الآلي يقف عند ما لا يختلف عليه اثنان.

لماذا يغيّر التجميع النتيجة قبل أي تحليل

كل قاعدة تحليل لعبارات البحث تُطبَّق على مجموع: تكلفة المقطع من كل العبارات التي تحتويه، وتحويلاته منها كلها، ثم مقارنة بحد. إن جاءت الكلمة بخمس كتابات توزّع مجموعها على خمسة صفوف، وقد يقع كل صف تحت الحد مع أن المجموع فوقه بمرتين. والعكس أخطر: الكلمة التي حققت تحويلاً بكتابة واحدة تبدو صفرية التحويل في كتاباتها الأربع الأخرى، فتُرشَّح للاستبعاد وهي تبيع. الترتيب الصحيح ثابت: توحيد، ثم دمج الصفوف المتطابقة بعده، ثم تقسيم إلى مقاطع، ثم الحد. من يقسّم إلى مقاطع قبل التوحيد يحصل على «سيارة» و«سياره» مقطعين منفصلين ويعود إلى المشكلة نفسها.

مثال عملي: مقطع واحد بخمس كتابات

البيانات أدناه توضيحية لمكتب تأجير سيارات افتراضي في الرياض يقدّم التأجير اليومي فقط، لشهر واحد، بالريال. متوسط تكلفة التحويل في الحساب للشهر 150.00 ريال، وهو حد الصرف الضائع، مع حد أدنى 3 نقرات. الصف 5 مكتوب في التقرير بمسافتين بين كل كلمتين.

#عبارة البحث كما في التقريرالنقراتالتكلفةالتحويلاتبعد التوحيد
1تأجير سيارة شهري1854.000تاجير سياره شهري
2تاجير سيارة شهري1442.000تاجير سياره شهري
3تأجير سياره شهري927.000تاجير سياره شهري
4تاجير سياره شهرى721.000تاجير سياره شهري
5تأجير سيارة شهري412.000تاجير سياره شهري
6تأجير سيارة يومي الرياض40120.003تاجير سياره يومي الرياض
7تاجير سياره يومي الرياض1236.001تاجير سياره يومي الرياض
8إيجار سيارة شهري1133.000ايجار سياره شهري

الإجمالي: 115 نقرة، و345.00 ريال، و4 تحويلات. بلا توحيد: أعلى صف صفري التحويل هو الصف 1 بـ54.00، أي 36% من الحد، فلا يُرشَّح شيء، والشهر يمر و189.00 ريال تذهب إلى باحثين عن تأجير شهري لا يقدّمه المكتب. بعد التوحيد تصبح الصفوف 1 إلى 5 عبارة واحدة «تاجير سياره شهري» بـ52 نقرة و156.00 ريال بلا تحويل، فوق الحد. وعلى مستوى المقاطع: «شهري» يجمع الصفوف 1 إلى 5 والصف 8 = 63 نقرة و189.00 ريال و0 تحويل، مرشح. «تاجير سياره» يجمع الصفوف 1 إلى 7 = 104 نقرات و312.00 ريال و4 تحويلات، محمي، ومعه «تاجير» و«سياره». «ايجار» في الصف 8 وحده 33.00، تحت الحد.

المقاطع التي بلغت الحد بلا تحويل ثلاثة: «شهري» و«سياره شهري» (63 نقرة و189.00 لكل منهما) و«تاجير سياره شهري» (52 نقرة و156.00). والمقطعان الأطول لا يضيفان منعاً جديداً لأن "شهري" بمطابقة العبارة تمنع كل بحث يحتويها، فالقائمة التي تُرفع كلمة واحدة بكتابتين: "شهري" و"شهرى"، لأن الصف 4 كُتب بالألف المقصورة، وسطر واحد منهما لا يمنع الآخر. ولاحظ أن الصف 8 دخل في مقطع «شهري» لأنه يحتوي الكلمة، لكن «ايجار» لم تُدمج مع «تاجير»؛ التوحيد لا يعرف المترادفات، وإن أراد مدير الحملة ضم «ايجار» إلى المراقبة فذلك قراره. شرح لماذا 150.00 تحديداً ومتى يُضاعف الحد في حد الصرف الضائع في عبارات البحث.

سلسلة SUBSTITUTE في Excel وحدودها

الصيغة الأساسية للقواعد الثلاث الأولى والمسافات، في عمود جديد بجانب العبارة الأصلية في A:

=TRIM(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(A2,"أ","ا"),"إ","ا"),"آ","ا"),"ة","ه"),"ى","ي"),CHAR(160)," "))

TRIM وحدها تكفي للمسافات المكررة وما في الطرفين، وCHAR(160) قبلها تحوّل المسافة غير الفاصلة إلى مسافة عادية حتى تراها TRIM. إضافة حذف التشكيل والتطويل تحتاج تسعة استدعاءات أخرى، واحداً لكل حركة بترميزها في Unicode: تنوين الفتح والضم والكسر 1611 إلى 1613، والفتحة والضمة والكسرة 1614 إلى 1616، والشدة 1617، والسكون 1618، والتطويل 1600. الصيغة الكاملة بـ15 استدعاءً متداخلاً:

=TRIM(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(A2,"أ","ا"),"إ","ا"),"آ","ا"),"ة","ه"),"ى","ي"),CHAR(160)," "),UNICHAR(1611),""),UNICHAR(1612),""),UNICHAR(1613),""),UNICHAR(1614),""),UNICHAR(1615),""),UNICHAR(1616),""),UNICHAR(1617),""),UNICHAR(1618),""),UNICHAR(1600),""))

الأرقام المشرقية تحتاج عشرة استدعاءات أخرى بالطريقة نفسها. في Excel 365 تُختصر السلسلة كلها بمصفوفتي بحث واستبدال وREDUCE:

=LET(s,TRIM(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(A2,CHAR(160)," "),UNICHAR(1600),"")),f,{"أ","إ","آ","ة","ى","٠","١","٢","٣","٤","٥","٦","٧","٨","٩"},t,{"ا","ا","ا","ه","ي","0","1","2","3","4","5","6","7","8","9"},u,REDUCE(s,SEQUENCE(15),LAMBDA(a,i,SUBSTITUTE(a,INDEX(f,i),INDEX(t,i)))),REDUCE(u,SEQUENCE(8,1,1611),LAMBDA(a,c,SUBSTITUTE(a,UNICHAR(c),""))))

إضافة قاعدة هنا تعني إضافة عنصر في المصفوفتين لا استدعاء جديداً. وفي الإصدارات التي تستخدم الفاصلة المنقوطة فاصلاً بين الوسائط تُستبدل الفواصل في الصيغتين.

حدود الطريقة أربعة. الأول أن السلسلة لا توحّد إلا ما كُتب فيها، ومن نسي قاعدة لن يعرف ذلك إلا حين يرى الكتابتين صفين في الجدول المحوري. الثاني أنها تعمل على العبارة كاملة، فبعد التوحيد تحتاج دمج الصفوف المتطابقة (جدول محوري على عمود التوحيد) قبل تقسيمها إلى مقاطع؛ طريقة المقاطع نفسها في المقالة الأساسية. الثالث أنها تُنتج عموداً واحداً، والمطلوب عمودان دائماً: الأصلي للرفع والموحّد للتجميع، وأي «لصق كقيم» فوق العمود الأصلي يضيع الكتابات. الرابع أن التقرير الذي يُنزَّل كل أسبوع يستحق Power Query بجدول استبدالات بدل صيغة تُنسخ كل مرة.

لماذا تُرفع الكلمة السلبية بكل كتابة

صفحة «لمحة عن الكلمات الرئيسية السلبية» تنص على أنه «لن تتم مطابقة الكلمات الرئيسية السلبية مع الصيَغ القريبة أو أي صيَغ أخرى تستند إليها»، وأنك «ستحتاج إلى إضافة مرادفات وصيَغ المفرد أو الجمع إذا كنت تريد استبعادها». وتقول في الوقت نفسه: «تراعي الكلمات الرئيسية السلبية تلقائيًا حالة الأحرف والأخطاء الإملائية»، بلا تعريف لما يُعد خطأً إملائياً في العربية؛ هل «سياره» خطأ إملائي في «سيارة» أم صيغة قريبة؟ الصفحة لا تجيب، والمثال الصريح الوحيد هو التشكيل، وهو يُعامل كلمة مختلفة.

في المقابل، صفحة خيارات المطابقة تقول عن المطابقة التامة للكلمات الرئيسية العادية: «يمكن أن يتم عرض الإعلانات لعمليات البحث ذات المعنى نفسه أو الغرض نفسه». أي أن الجانب الإيجابي يتوسع بالمعنى والجانب السلبي يضيق بالحرف. النتيجة العملية: كل كتابة ظهرت في التقرير تُرفع سطراً مستقلاً، "شهري" و"شهرى" معاً، ولا يُرفع عمود التوحيد. ويبقى تنبيه الصفحة نفسها قائماً: «وفي حال استخدام كلمات رئيسية سلبية زائدة عن الحد، قد لا تصل إعلاناتك إلا إلى عدد قليل من العملاء»، فالكتابات المتعددة لكلمة واحدة مبررة، وتضخيم القائمة بعبارات كاملة ليس كذلك. وكيف تقرأ التقرير الذي تخرج منه هذه الكتابات، وأي أعمدة تحتاجها، في قراءة تقرير عبارات البحث في Google Ads.

الأخطاء الشائعة وكيف تُكتشف

الخطأ الأكثر كلفة هو الكتابة فوق العمود الأصلي: تُطبَّق الصيغة ثم تُلصق كقيم مكان عبارة البحث، فتضيع الكتابات التي يجب رفعها، ولا يُكتشف ذلك إلا عند الرفع حين تبقى العبارات تظهر في تقرير الأسبوع التالي. الخطأ الثاني تطبيق التوحيد بعد التقسيم إلى مقاطع أو بعد الجدول المحوري؛ علامته أن تجد في المحوري «سيارة» و«سياره» سطرين متجاورين. الثالث نسيان CHAR(160) حين يُنسخ التقرير من المتصفح بدل تنزيله؛ علامته عبارتان تبدوان متطابقتين ولا تندمجان، و=LEN يعطي لهما طولين مختلفين. الرابع معاملة الكتابة الموحّدة كتابةً صحيحة ونشرها في الإعلان أو الصفحة؛ «سياره شهري» مفتاح فرز لا نص، والقاعدة الآمنة واحدة: ما يُرفع هو ما ظهر.

كيف يختصر المنتج المهمة

منتج تحليل كلمات البحث في Google Ads يوحّد في كل عبارة بحث الهمزة (أ/ا) والتاء المربوطة (ة/ه) والألف المقصورة (ى/ي)، ويدمج الصفوف التي تتطابق بعد التوحيد مجمّعاً أداءها من كل الحملات، ويعرضها في ورقة «العبارات بعد التوحيد» مع كتاباتها الأصلية. ثم يقسّم العبارات الموحّدة إلى مقاطع من كلمة وكلمتين وثلاث، وفي ورقة «كلمات سلبية مقترحة» يضع لكل مقطع عمود «الكتابات الأخرى» التي ظهرت له، وتحت القائمة جدول «كل الكتابات» سطراً لكل كتابة للنسخ إلى Google Ads.

ورقة «كلمات سلبية مقترحة» في ملف نتائج ZD10: عمود الكتابات الأخرى لكل مقطع، وتحته جدول «كل الكتابات» سطراً لكل كتابة للنسخ إلى Google Ads
لقطة من ملف النتائج الحقيقي لمثال المنتج (بيانات شركة وهمية): «أثاث مستعمل» بكتابتها الأخرى «اثاث مستعمل» و«كرسي مساج» بكتابتها «كرسى مساج» في عمود الكتابات الأخرى، وتحتها جدول كل الكتابات للنسخ.

ما لا يفعله: لا يرفع شيئاً إلى الحساب، ولا يدمج المترادفات ولا المفرد والجمع. الكلمات العامة التي تتكرر بأكثر من كتابة في الحسابات العربية مجموعة في قائمة كلمات سلبية عربية جاهزة، وبقية ما يخص المسوّق في أدوات Google Ads للمسوقين.

تنبيه مهني

التوحيد أداة تجميع لا حكم لغوي، وقراراته الحدّية (ؤ وئ، والمترادفات، والمفرد والجمع) ومراجعة كل كلمة سلبية قبل رفعها بكل كتاباتها مسؤولية مدير الحملة، وتُتابع نتيجتها في تقرير الفترة التالية.

أسئلة شائعة

هل يفرّق Google Ads بين «أثاث» و«اثاث» في الكلمات الرئيسية؟

صفحة خيارات المطابقة تقول إن الإعلان قد يُعرض لعمليات البحث ذات المعنى نفسه أو الغرض نفسه حتى في المطابقة التامة، أما صفحة الكلمات الرئيسية السلبية فتنص على أنها لا تُطابَق مع الصيَغ القريبة. لا تذكر أي من الصفحتين الهمزة بالاسم، فلا تعتمد على أن Google يوحّدها لك في أي اتجاه: حلّل بعد التوحيد، وارفع الكلمات السلبية بكل كتابة ظهرت.

هل أرفع الكلمة السلبية بالكتابة الموحّدة أم بالكتابة الأصلية؟

بالكتابات الأصلية كما ظهرت في تقرير عبارات البحث، سطراً لكل كتابة. الكتابة الموحّدة مثل «سياره شهري» مفتاح تجميع للتحليل فقط، وقد لا تكون كتابة بحث بها أحد أصلاً. إن رفعتها وحدها بقيت الكتابات الأخرى تصرف.

هل تحذف TRIM المسافات المكررة بين الكلمات في Excel؟

نعم. TRIM في Excel تحذف المسافات في أول النص وآخره وتختصر أي تتابع مسافات بين الكلمات إلى مسافة واحدة. لكنها لا تحذف المسافة غير الفاصلة CHAR(160) التي تأتي مع النسخ من المتصفح، فتُستبدل بمسافة عادية في SUBSTITUTE قبل TRIM.

هل تفيد قواعد التوحيد هذه خارج Google Ads؟

نعم. القواعد نفسها تُطبَّق على استعلامات Search Console وسجل البحث الداخلي في المتجر وقوائم الكلمات في خطة المحتوى؛ أي عدّ لتكرار الكلمات العربية يعطي أرقاماً مفرّقة قبل التوحيد. الفرق أن الرفع بكل كتابة خاص بالكلمات السلبية، أما المحتوى فيُكتب بالكتابة الصحيحة.

المراجع

  1. لمحة عن الكلمات الرئيسية السلبية — مساعدة Google Ads — عدم مطابقة الكلمات السلبية مع الصيَغ القريبة، ومراعاة حالة الأحرف والأخطاء الإملائية، واعتبار الكلمات بعلامات التشكيل كلمات مختلفة، والرموز المسموحة، وتنبيه الإفراط في الكلمات السلبية
  2. لمحة عن خيارات مطابقة الكلمات الرئيسية — مساعدة Google Ads — الكلمات الرئيسية العادية تعرض الإعلان لعمليات البحث ذات المعنى نفسه حتى في المطابقة التامة، في مقابل الكلمات السلبية
  3. لمحة عن تقرير عبارات البحث — مساعدة Google Ads — التقرير يعرض عبارات البحث الفعلية كما كُتبت، وبعض العبارات تُحذف منه لقلة طلبات البحث
  4. TRIM function — Microsoft Support — تحذف كل المسافات عدا المسافة الواحدة بين الكلمات، ولا تحذف المسافة غير الفاصلة ذات القيمة 160

مقالات ذات صلة

الأداة التي تنفّذ هذه المهمة: تحليل كلمات البحث في Google Ads. الدور: تسويق.