تواصل معنا
سؤال قبل الشراء، أو مشكلة في التشغيل، أو طلب استرداد
اكتب التفاصيل وسنرد عليها بجدية. إن كانت رسالتك عن طلب قائم فأرفق رقم الطلب أو رقم الترخيص، فذلك يسرّع الرد.
البريد وقت الرد
نرد خلال يوم عمل واحد في أغلب الحالات، وبحد أقصى ثلاثة أيام عمل. أيام العمل: الأحد إلى الخميس. رسائل الاسترداد لها أولوية.
إذا ظهر تقرير أخطاء عند التشغيل، أرفقه مع الرسالة: فيه كل ما نحتاجه لتحديد المشكلة. تقرير الأخطاء لا يحتوي بياناتك، بل الخلية والقيمة التي تعذّرت قراءتها فقط.